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如果卷笔刀卡芯和转笔刀卡住了笔，可以尝试以下方法解决：
1、检查刀片或旋转部件：确认刀片或其他旋转部件是否损坏或卡住，如有损坏，可能需要更换相应的部件。
2、清理卷笔刀：卷笔刀内可能积聚了碎屑或灰尘，导致卡住，使用小刷子或棉签清理内部，确保其内部干净。
3、轻轻敲打：可以尝试轻轻敲打卷笔刀的外壳，看是否能松动刀片或笔。
4、拆解并润滑：如果卷笔刀是可拆卸的，可以尝试拆解相关部件，并使用润滑油润滑移动部件。
5、使用工具辅助：如果笔卡在转笔刀中，可以尝试使用小钳子或其他工具轻轻夹住笔，帮助其拔出。
6、寻求专业帮助：如果以上方法均不奏效，可能需要寻求专业人士的帮助或考虑更换新的卷笔刀。
在尝试任何修复方法之前，确保卷笔刀和转笔刀已断开电源或电池，避免任何可能的伤害，如果不确定如何操作，建议寻求专业人士的指导。